ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 20 €

Κλείσιμο

Αποστολες

Όλες οι αποστολές έχουν αφετηρία την Αθήνα. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από την ολοκλήρωσή τους.

Τυχόν καθυστερήσεις ενδέχεται να προκύψουν λόγω καιρικών συνθηκών, απομακρυσμένης περιοχής παραλήπτη, ή διαθεσιμότητας. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Παραδίδουμε στην πόρτα σας. Ο χρόνος παράδοσης για αποστολές εντός Ελλάδας είναι 3-4 εργάσιμες ημέρες. Για παραγγελίες έως 19.99€ το κόστος αποστολής είναι 3.50€ και για παραγγελίες από 20€ και πάνω, η αποστολή είναι δωρεάν.
Για παραδόσεις στην Κύπρο, το κόστος αποστολής είναι 10.00€ ανεξαρτήτως ποσού αγοράς.
Εάν επιθυμείτε παράδοση στο εξωτερικό, τότε ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Το κόστος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία και το βάρος και υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Πολιτικη Επιστροφων

  • Διαδικασία

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόν που έχετε παραγγείλει, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε στο 6986884248 είτε να στείλετε email στο orders@sapouni-sou.gr.
Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να έχετε εύκαιρο τον αριθμό της παραγγελίας σας, ή τον αριθμό του παραστατικού.

  • Προϋποθέσεις

Τα προϊόντα μας είναι φτιαγμένα με αγνά υλικά, χωρίς συντηρητικά και χημικά πρόσθετα. Γι’ αυτόν το λόγο, η αίτηση επιστροφής πρέπει να πραγματοποιείται γρήγορα.

Προκειμένου  να γίνει δεκτό το αίτημα της επιστροφής σας θα πρέπει:

  • Να μην έχουν περάσει περισσότερες από πέντε (5) εργάσιμες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Μετά το πέρασμα των 5 ημερών από την αποστολή, δυστυχώς, το αίτημα της επιστροφής δεν μπορεί να γίνει αποδεκτό.
  •  Το προϊόν θα πρέπει να είναι άθικτο, να βρίσκεται δηλαδή στην ίδια κατάσταση που ελήφθη και δεν θα πρέπει να έχει ανοιχθεί.
  • Να έχετε κρατήσει την απόδειξη αγοράς.
  • Μπορείτε να επιτρέψετε κάποιο προϊόν μόνο για την ανταλλαγή του με κάποιο άλλο.

Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις πραγματοποιούνται μόνο εν μέρει αποζημιώσεις (εφόσον ισχύουν).

Επιστροφές (εφόσον ισχύουν)

Από την στιγμή που λάβουμε και αξιολογήσουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ηλεκτρονικό μήνυμα προκειμένου να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το αντικείμενο προς επιστροφή. Επίσης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την αποδοχή ή απόρριψη της αλλαγής προϊόντος.

Το κόστος αποστολής για την αποστολή του επιτρεφόμενου προϊόντος και της επαναποστολής του, επιβαρρύνει τον πελάτη.